نماگشت جهت تکمیل کارد پرسنلی خود در سمت کارشناس توسعه تجربه مشتری اقدام به جذب هم تیمی به صورت پاره وقت و تمام وقت مینماید.
برخی قوانین کار در نماگشت
انجام کارهای سخت و کارهایی که در نگاه نخست ممکنه نشدنی به نظر برسه، جزو برنامههای مستمر نماگشته و نشدنی بودن توی اینجا ممنوعه.
قانون up or out از قوانین مهم نماگشته. همه از شما حمایت میکنن تا پیشرفت کنید. پیشرفت کردن یک قانون اجباریست.
شما هیچ تعهدی یا ضمانتی برای کار کردن در نماگشت ندارید، هر وقت فکر کردید رویاهای شما رویاهای نماگشت نیست، میتونید بهسمت رویاهای خودتون برید و همه به شما کمک میکنن.
همه چیز در نماگشت شفافه، هر پرسشی دارید، بپرسید و اگر به اطلاعاتی نیاز دارید، میتونید بهشون دسترسی داشته باشید.
شما حق دارید در رابطه با تمام موضوعات و دغدغههای نماگشت نظر بدید و مشارکت کنید. کمک کنید رویاهای مشترکمون رو با هم بسازیم.
مهارتهای لازم
شرح وظایف
مهارتهای لازم
- توانایی بالا در مستندسازی
- توانمندی در یادگیری و آموزش
- توانایی بالا در ارایه مطالب
- توانایی درک عمیق از تمام عملکرد نرمافزاری
- توانایی تحلیل و رصد دادههای مشتری
- توانایی بالا در حل مساله
- آشنایی با مباحث مرتب با نرم افزار های ERP
- تجربه کاری در زمینه B2B امتیاز مثبت محسوب میشود.
- دانش فنی در حوزه ابری و نرمافزاری های crm، حسابداری و ERP امتیاز مثبت محسوب میشود.
شرح وظایف
- آموزش به مشتری و همکاری در استقرار سامانه نرم افزاری نماگشت
- طراحی و پایش استفاده مشتری از امکانات سامانه نرم افزاری نماگشت
- تعریف، پیادهسازی و بهبود فرآیندهای استقرار
- تهیه گزارشات ماهانه، فصلی و سالانه عملکرد
- انجام مذاکرات استقرار سیستم
- گزارش عملکرد از شاخص رضایت و خشنودی مشتریان تحت نظر
- ارتباط با تیمهای محصول در راستای انتقال پیشنهادات و بازخورد مشتریان
- ایجاد روابط کسبوکاری با سازمانها و شرکتهای دیگر
- ایجاد اعتماد برای عقد قرارداد طولانی مدت با مشتریان